Seven Waves Productions

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2026.

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No recibí mis boletos o mi código QR, ¿qué hago?

Revisa las carpetas de spam, promociones y correo no deseado. Después, consulta tu compra directamente en la cuenta de la boletera. Si aún no aparece, escríbenos indicando el evento, el correo utilizado y tu folio.

¿Qué información debo enviar para recibir soporte?

Comparte tu nombre, evento, función, correo utilizado, boletera y número de orden. No envíes contraseñas, CVV, números completos de tarjeta ni una imagen legible del código QR.

¿Dónde puedo comprar boletos de forma segura?

Utiliza únicamente el botón oficial del micrositio de cada evento o los enlaces publicados por Seven Waves Productions. Evita transferencias y reventas no verificadas.

¿Puedo solicitar cambios, cancelaciones o reembolsos?

Las condiciones dependen de la boletera, el tipo de compra y las políticas aplicables al evento. En caso de cancelación o cambio de fecha, la información oficial se comunicará mediante la página del evento y los canales de contacto registrados en la compra.

¿Los eventos tienen restricciones de edad o accesibilidad?

Cada producción y recinto puede tener condiciones distintas. Consulta el micrositio del evento antes de comprar y contáctanos con anticipación si necesitas orientación sobre accesibilidad o zonas especiales.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo llegar?

Revisa el horario de apertura indicado en el micrositio y llega con anticipación suficiente para los filtros de acceso. La hora publicada corresponde al inicio del espectáculo, salvo indicación distinta.