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Cada micrositio puede indicar título, programa, artistas, fecha, horario, duración estimada, intermedio, recinto, edad recomendada, accesibilidad, zonas, precios y enlace de compra. La información más reciente publicada para la función correspondiente será la referencia principal.

Cuando detectes una diferencia entre una publicación antigua, una pauta o una imagen y el micrositio vigente, contáctanos antes de tomar una decisión de compra.

La disponibilidad, selección de lugares, cobro y emisión de boletos se realizan normalmente en plataformas externas como Boletia, Ticketmaster o Eventbrite. Al continuar a una boletera aceptas también sus términos, políticas de privacidad y condiciones de pago.

• Los precios y zonas se muestran en el micrositio o en la boletera; pueden existir cargos por servicio claramente informados por la plataforma antes de pagar.
• La disponibilidad puede cambiar en tiempo real y no se garantiza hasta que la boletera confirme la operación.
• Seven Waves Productions no solicita en este sitio el número completo de tu tarjeta ni procesa directamente esos pagos.
• Conserva el correo de confirmación, folio y código QR. No publiques ni compartas tu boleto con personas no autorizadas.
• Compra únicamente desde enlaces oficiales. No garantizamos boletos adquiridos por reventa o canales no autorizados.

Un evento puede sufrir ajustes por causas artísticas, técnicas, sanitarias, de seguridad, climáticas, instrucciones de autoridad, disponibilidad del recinto, fuerza mayor u otras circunstancias justificadas.

Si cambia de manera relevante la fecha, hora, recinto o condición esencial, se informará por los medios razonablemente disponibles y se indicará el procedimiento aplicable. En una cancelación o reprogramación, las devoluciones, conservación de boletos o alternativas se atenderán conforme a la legislación aplicable, las condiciones comunicadas para ese evento y el proceso de la boletera.

Ninguna disposición de estos términos pretende eliminar ni reducir derechos irrenunciables de las personas consumidoras. Para agilizar la atención, envía nombre, evento, función, boletera, correo de compra y folio; nunca envíes los datos completos de tu tarjeta.

• Presenta un boleto válido y legible. Un código QR utilizado, duplicado, alterado o cancelado puede ser rechazado.
• La edad recomendada o restricción se define para cada evento. Las personas menores deben asistir conforme a la ley y a las reglas del recinto, acompañadas cuando corresponda.
• Cada asistente debe contar con boleto cuando así se indique, incluidas personas menores.
• El acceso tardío puede esperar a una pausa adecuada para no interrumpir el espectáculo.
• Se aplican revisiones, protocolos de seguridad, políticas de objetos, alimentos, grabación y conducta del recinto.
• Puede negarse o retirarse el acceso ante violencia, acoso, riesgo, incumplimiento de protocolos, alteración del orden o afectación a terceros, conforme a la ley.

Si requieres apoyo de accesibilidad, contáctanos con anticipación. La disponibilidad y ubicación de espacios accesibles dependen del recinto y la función.

Los eventos pueden ser fotografiados o grabados para documentación, prensa, memoria y promoción. El público puede aparecer de forma incidental o general. Los usos de imagen y las vías de oposición se explican en el Aviso de Privacidad.

Las reglas para tomar fotografías o grabar desde el público dependen del evento, artistas y recinto. No se permite utilizar equipo o material de forma que obstruya, vulnere derechos, facilite una explotación comercial no autorizada o afecte la experiencia de otras personas.

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